CHÍNH SÁCH GIÁ MỚI: ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT CHƯA TỪNG CÓ

[THANH THỊNH] Nhân trong tháng sinh nhật 5 năm thành lập, nhằm tri ân khách hàng đã quan tâm đến Thanh Thịnh, chúng tôi đưa ra chính sách giá mới cho tất cả các loại cỏ và thi công sân cỏ trong tháng 8-2013 như sau:

-  Cung cấp DÒNG SẢN PHẨM MỚI (DTEX 8.800) với mức giá rất phù hợp với thị trường hiện nay
-  Chính sách giá cực kỳ ưu đãi cho DÒNG SẢN PHẨM CŨ (DTEX 13.000)
-  Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng để tối ưu hóa đầu tư sân cỏ nhân tạo nhằm giảm 30% chi phí đầu tư.

CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ CHƯA TỪNG CÓ

Đặc biệt: Thanh Thịnh còn GIẢM NGAY 5% giá cỏ nhân tạo cho tất cả các dòng sản phẩm trong tháng 8 này. GIẢM THÊM 3~5 TRIỆU ĐỒNG cho khách hàng thi công 2 sân cỏ nhân tạo trở lên (tùy theo khu vực)

Lưu ý: Thanh Thịnh chỉ có ưu đãi đặc biệt này cho 10 khách hàng đầu tiên cho đến 31/08/2013

Do đó bạn hãy nhanh chân liên hệ ngay với phòng kinh doanh: Mr Nhã: 0989 032612

Xin nhắc lại:  Chỉ có 10 khách hàng trong tháng 8/2013.

Lưu ý quan trọng: Chương trình này chỉ mới công bố nhưng có quá nhiều khách hàng quan tâm và đã liên hệ với với chúng tôi. Thanh Thịnh sẽ không chịu trách nhiệm về những khiếu nại về sự chậm trể của quý khách hàng trong việc đăng ký nhận ưu đãi này.

Để chắc chắn, bạn liên hệ ngay với phòng kinh doanh: Mr Nhã: 0989 032612 ngay bây giờ để đăng ký.

Xem thêm

BUỒN VUI CHUYỆN TƯ VẤN

[Thanh Thịnh] Trong quá trình tư vấn qua điện thoại và email suốt 4 năm qua, với hơn 14.6000 lượt khách hàng qua điện thoại và hơn 7.300 lượt khách hàng qua email, bộ phận tư vấn và chăm sóc khách hàng của Thanh Thịnh đã trải qua rất nhiều niềm vui, nỗi buồn.

Có những ngày, khi nhận được email như thế này của khách hàng, Thanh Thịnh rất vui vì khách hàng đã hài lòng với báo giá và phương án Thanh Thịnh đã tư vấn cho khách hàng.

(Hi anh. Tôi đã xem qua báo giá bên anh. Tôi rất OK PA2. Còn lại phía tôi sau khi hoàn tát thủ tục thuê đất và huy động vốn sẽ liên hệ với bên anh nhé. Tất cảm ơn anh. Chào anh)

Hoặc đôi khi chỉ là những lời cảm ơn đơn thuần cũng làm cho Thanh Thịnh rất vui vì bảng báo giá của mình đã làm cho chủ đầu tư ấn tượng:

(Dear anh Thịnh,

Về phía bên chủ đầu tư, em đã đưa bảng báo giá và bên chủ đầu tư cũng thấy rất ấn tượng. Và em cũng đã bảo bên chủ đầu tư gọi điện cho văn phòng đại diện C.Ty anh (anh Mr.Nhã) về việc xem chất lượng và loại cỏ... Có thể do bên chủ đầu tư hơi bận rộn nên việc xem và kiểm tra chất lượng cỏ có thể sẽ tiến hành ngay tại địa chỉ bên phía chủ đầu tư (như đã nói trong đt).

Mong rằng hợp đồng sẽ đi tới thành công tốt đẹp!)

Thậm chí khi nhận được một email với toàn những câu hỏi liên tục như dưới đây Thanh Thịnh cũng hào hứng vì điều này chứng tỏ khách hàng rất quan tâm và có ý định nghiêm túc với ngành kinh doanh này:

(Xin hỏi thêm: các nước thủ tục đăng kí xây dựng sân cỏ nhân tạo mini và hoạt động tại Thành phố Biên Hòa thì thế nào? có phức tạp không? hay xây dựng tự phát trên mặt bằng của mình? thường thì xây dựng hay kinh doanh mặt hàng nào cũng đều phải đăng kí kinh doanh. Nếu phải đăng kí, chúng tôi sẽ phải liên hệ với cơ quan đơn vị nào để đăng kí kinh doanh sân cỏ nhân tạo, thời gian chờ giấy phép thông thường bao lâu? Ở TP Biên Hòa, quý công ty có dịch vụ thủ tục đăng kí sân cỏ nhân tạo không, chi phí và thời gian thế nào xin tư vấn giúp chúng tôi. Xin cảm ơn!)

Đặc biệt hơn, Thanh Thịnh thường xuyên nhận được những email của những khách hàng cũ đề nghị báo giá để đầu tư thêm sân mới hoặc là để giới thiệu cho người quen:

(Dear anh Nhã

K. có ý định mở sân mới, anh Nhã gửi cho Khoa bảng báo giá cỏ mới nhất bên anh nhé!)

(Dear
Hiện tại mình có 03 người quen đang chuẩn bị làm sân cỏ nhân tạo tại tỉnh Cà Mau, đây đến cuối năm sẽ làm (đang dọn mặt bằng), cho mình hỏi nếu giới thiệu KH cho Thanh Thịnh thì có chính sách hao hồng gì không?)

(Mình dự định làm thêm sân thứ 3 (chủ sân F6 Năm Căn, Cà Mau) sẽ làm trong 3 tháng tới, địa điaảm tại xã Hàng Vịnh, Năm Căn, Cà Mau. Cty có chính sách giảm giá không?)

Nhưng nghề tư vấn, bên cạnh niềm vui thì nỗi buồn cũng không ít. Vì có những khách hàng chưa tìm hiểu kỹ mà vội kết luận giá cao khi chưa so sánh chất lượng cỏ của Thanh Thịnh với những đơn vị cung cấp cỏ khác. Có khách hàng đọc chưa kỹ bảng báo giá nên không hiểu và yêu cầu Thanh Thịnh báo giá theo quy cách của đối thủ. Khi gặp những khách hàng hơi “kỹ tính” như vậy thì Thanh Thịnh đều cố gắng giải thích cho khách hàng hiểu rõ hơn về chất lượng cỏ Thanh Thịnh cung cấp cũng như giúp khách hàng đọc được báo giá đầy đủ và chi tiết nhất có thể. Cũng nhờ những “nỗi buồn”, những phản hồi trái chiều của khách hàng mà Thanh Thịnh ngày càng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của mình lên đến mức nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp nhất có thể.

(Qua kết quả báo giá của bên Thanh Thịnh, tôi thấy có những vấn đề như sau:
1. Tôi muốn làm sân 5 người với diện tích 15x30 và sân 6 người 20x32 nên đề nghị báo giá với số lượng trên.

2. Giá cỏ nhân tạo mà Thanh Thịnh đưa ra là cao hơn so với một số đơn vị khác, đề nghị Thanh Thịnh xem lại giá.)

Dù vui hay buồn, thì mỗi ngày việc nhận các cuộc điện thoại, email, gặp mặt trực tiếp khách hàng cũng là nghề nghiệp hàng ngày của Thanh Thịnh, hôm nào ít được tư vấn cho khách hàng thì Thanh Thịnh sẽ cảm thấy buồn buồn, thiếu thiếu.

Xem thêm

THIỆT HƠN CHUYỆN BẢO HÀNH

[Thanh Thịnh] Hiện nay, có một thực trạng là rất nhiều chủ đầu tư đòi giữ lại 5% giá trị công trình nhằm giữ chân công ty thi công. Các chủ đầu tư nghĩ rằng bằng cách đó sẽ nắm được đằng chuôi – như một lá bùa hộ mệnh chắc chắn rằng các công ty sẽ bảo hành khi họ cần.

Phải công nhận rằng, khách hàng rất sợ những sản phẩm chất lượng kém, giá trị sản phẩm càng lớn, khách hàng lại càng sợ. Bảo hành sinh ra là vì thế, vì không có sản phẩm nào hoàn hảo 100%.

Có điều, tính đi thì cũng phải nghĩ lại. Giả sử, một giá trị một công trình thi công là 500 triệu, công ty cam kết bảo hành trong 5 năm. Nghĩa là, nếu sau năm thứ nhất mà công trình bị hư hỏng hoàn toàn, công ty sẽ hoàn tiền 400 triệu, sau năm thứ hai là 300 triệu,… cho đến khi hết thời gian bảo hành.

Theo trường hợp này, nếu một khách hàng giữ lại 5% giá trị công trình, tương đương khách hàng đang giữ của công ty 25 triệu. Nếu công ty có 300 khách hàng, thì tổng số tiền công ty bị giữ là: 25*300=7.500 triệu (7,5 tỷ đồng) – quả thật là một con số khổng lồ.

Một công ty muốn hoạt động bình thường cần dòng tiền liên tục để xoay vòng vốn, xoay vòng vốn càng nhanh thì hoạt động của công ty càng trơn tru, chất lượng phục vụ khách hàng càng tốt hơn. Còn nếu một công ty bị chiếm dụng quá nhiều vốn, chẳng chóng thì chầy, sớm muộn gì công ty cũng sẽ lâm vào tình trạng suy yếu, phá sản. Khi đó, dù cho công ty có muốn bảo hành cho khách hàng thì cũng lực bất tòng tâm.

Vậy, giữ lại tiền thế chân hay không giữ lại là khôn ngoan hơn? Đâu là kế sách lâu dài hơn?

Đọc tới đây hẳn các bạn sẽ có nhiều băn khoăn. Biết giữ lại tiền là không tốt nhưng nếu không giữ lại mà công ty thi công chạy làng thì sao?

Câu trả lời là: khi bạn giữ lại 25 triệu mà công ty phải bảo hành cho bạn lần lượt từ 400 triệu đến 100 triệu như ở trên thì liệu số tiền 25 triệu có phải là con số đáng kể không? Nếu là công ty không uy tín thì họ sẽ chọn cách chịu mất 25 triệu hay là bảo hành cho bạn để mất 400 triệu???

Do đó, cứu cánh cho bạn là hãy suy nghĩ kỹ và lựa chọn một công ty uy tín, ăn nên làm ra, điều này đảm bảo công ty sẽ làm ăn lâu dài và bảo hành cho bạn như đã cam kết mà không cần phải giữ lại 5% tiền thế chân.

Xem thêm